CRM-Manager (m/w/d)

Wir sind ein mittelständischer Verlag, der sich auf das Verlegen von Fachzeitschriften für Industrie, Handwerk und Gewerbe spezialisiert hat. Mit derzeit mehr als 70 Mitarbeitern und
30 Medienkanälen bieten wir am Standort Marburg in der Mitte Hessens ein professionelles Umfeld und die Möglichkeit zur Mitarbeit in angenehmer Arbeitsatmosphäre.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n CRM-Manager (m/w/d)

Lust auf spannende Projekte für eine deutsche und internationale Kundschaft?
Du bist Kundenversteher, Moderator, Teamplayer  (m/w/d) und beherrschst die Werkzeuge von CRM und Projektmanagement?
Du arbeitest strukturiert und achtest auf Details, ohne den Überblick zu verlieren?
Du weißt genau, wie, wann und wo Menschen offen und ansprechbar sind?
Wir können es gar nicht erwarten, Dich kennenzulernen!

Deine Aufgaben:

• Konzeption von Kundenneugewinnung und Kundenbindungsstrategien
• Entwicklung und Umsetzung von zielgerichteten Maßnahmen für die Marktsegmente
• Erstellung der cross-medialen Ansprache über den Kundenlebenszyklus hinweg und Jahreskampagnenplanung
• Verantwortung für das Monitoring, die Erfolgsmessung und das regelmäßige Reporting anhand von KPIs
• Evaluierung und ständige Verbesserung von Kommunikationsmaßnahmen
• Aufbau, Management und Support der entsprechenden Tool-Chain

Dein Profil:

• Ein abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Marketing, Kommunikation, Wirtschaftsinformation oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung
• Mehrjährige Erfahrung im Bereich CRM, CRM-Analytics, Direktmarketing und Dialogmarketing
• Erfahrungen in der operativen Steuerung von Marketing-Kampagnen und Kundenaqualifikation
• Präsentationsstärke, Selbstbewusstsein und Lösungsorientierung
• Ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und Zielgruppen
• Kenntnisse in der Datenanalyse und der Anwendung entsprechender Tools und Know-how im Bereich CRM-Systeme
• Ausgeprägte analytische Denkweise, eigenverantwortliches Arbeiten, ein hohes Maß an Eigeninitiative und Kommunikationsfähigkeit

Wir bieten:

• Eine offene und spannende Arbeitsatmosphäre in einem fachkundigen Umfeld
• Professionelles Onboarding
• Kostenloses Wasser und Kaffee am Arbeitsplatz
• Kostenlose Parkmöglichkeiten
• Regelässige Teamevents extern und intern
• Die Möglichkeit, im Mobile Office zu arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten
• Weiterbildungsmöglichkeiten

Bewirb dich auf unserem Karriereportal oder reiche Deine Unterlagen zusammen mit aussagekräftigen Arbeitsnachweisen und Referenzen  per E-Mail an Frau Marzanna Dudek | TeDo Verlag GmbH | Zu den Sandbeeten 2 | 35043 Marburg | mdudek@tedo-verlag.de